Het komt soms voor dat de router wel een verbinding kan opbouwen maar geen dataverbinding heeft.
Dit komt vaak door een verkeerde of automatisch ingestelde APN op de router.
In Nederland heeft de router dan wel een dataverbinding maar als deze op een buitenlands netwerk verbinding maakt dan valt de dataverbinding weg door de verkeerd ingestelde APN.
De juiste APN settings kunnen met de volgende SMS berichten ingesteld worden:
<router username>:<router password>;set link_manager link 1 wwan apn <APN>;set link_manager link 1 wwan auto_apn false;config save_and_apply
Dit SMS bericht kan met een mobiele telefoon naar de router verstuurd worden.
Bij M2M sim kaarten is dit soms niet mogelijk omdat de router niet met een SMS bericht bereikbaar is. Hier kan dit SMS bericht dan in het SIM dashboard verstuurd worden. (Bijvoorbeeld met Cisco Jasper)